Términos y Condiciones

Condiciones generales

Los términos y condiciones generales que se describen a continuación (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el uso y la navegación en el sitio de internet www.carmensteffens.com.py (en adelante, el “Website”) de propiedad de Perez Martin S.R.L. [ (Perez Martin S.R.L.)

La responsabilidad del mencionado Website y de los productos ofrecidos es de Perez Martin S.R.L.

Alcance

Estas Reglas de Uso tienen por objeto regular todas las relaciones entre Perez Martin S.R.L.y sus Usuarios, el uso de la Website, Términos de Privacidad, y todos los conflictos que pudieran surgir del uso de la Website, dentro de la República del Paraguay y fuera de la misma. De acuerdo al alcance de la Ley N° 4868/13 y similares.



Aceptación y conocimiento de los términos y condiciones

El acceso al Website implica el conocimiento y la aceptación sin reserva de los presentes Términos y Condiciones y atribuye la condición de Usuario del Website a los visitantes del mismo (en adelante, el "Usuario"). En caso de que el Usuario no estuviera de acuerdo con las disposiciones incluidas en ellos, deberá abstenerse de utilizar y acceder al Website y a sus contenidos.

Los Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante y se aplican a todas las actividades y compras realizadas mediante el Website.

Usuarios

Los Usuarios podrán ser “registrados” o “visitante”, se entenderá por Usuarios registrados, aquellos que han completado el formulario de registro correspondiente, han validado su cuenta de correo declarada y poseen una clave de acceso, password o PIN, a través del cual tienen acceso a la Website; mientras que los visitantes son aquellos que no poseen ninguna de las características mencionadas anteriormente y navegan la Website, a los efectos de visualizar su contenido y no desean ser registrados.

Para poder registrarse los Usuarios deberán brindar datos precisos y verdaderos en cuanto a su identidad, contacto, domicilio, actividad profesional o comercial, Registro Único de Contribuyente expedido por la Subsecretaria de Estado de Tributación y domicilio, ya que estos datos deberán ser posteriormente utilizados para brindar Servicios de manera adecuada y de calidad al Usuario. Perez Martin S.R.L. no será responsable ante el Usuario, ni ante terceros, respecto de la información incorrecta que pueda brindar el Usuario en este sentido.

El Usuario será exclusivo responsable por el uso que haga de las Herramientas, tanto en la toma de decisiones a partir del mismo como de las consecuencias de dichas decisiones y deberá mantener indemne a Perez Martin S.R.L. contra cualquier reclamo de terceros derivado de la ejecución de los Servicio o las Herramientas. La obligación de Perez Martin S.R.L. será únicamente la de prestar el Servicio y brindar las Herramientas ofrecidas en la Website y en ningún caso, efectuar recomendaciones o abrir juicio respecto de las decisiones a adoptarse a partir del Servicio o las Herramientas, o sobre las posibles consecuencias; todas las decisiones adoptadas a partir estas, o las consecuencias de las mismas, serán de responsabilidad exclusiva del Usuario.

El acceso al Website es totalmente gratuito, salvo en lo relativo a los costos de conexión por el uso de servicios de telecomunicaciones y de proveedores de Internet, que deberán ser soportados por el Usuario dependiendo del proveedor que contrate.

Sin perjuicio de lo expuesto anteriormente, algunas secciones o contenidos del Website podrían ser exclusivos para clientes o Usuarios registrados. Asimismo, esas secciones o contenidos, así como otras distintas, pueden estar sujetas a Términos y Condiciones, reglamentos, o instrucciones particulares que, según el caso, sustituyen, modifican y/o complementan los presentes Términos y Condiciones, y que también son de carácter obligatorio y vinculante.

El Usuario entiende y acepta que cualquier falta de acción por parte de Perez Martin S.R.L. respecto del incumplimiento o violación de una o más disposiciones de los presentes Términos y Condiciones no implica conformidad con tal actitud, ni impide que en el futuro se persiga otra violación idéntica o similar.

Modificación de los Términos y Condiciones.

Perez Martin S.R.L. podrá -a su exclusiva discreción- modificar, complementar, eliminar o actualizar los Términos y Condiciones y aspectos del Website en cualquier momento y sin notificación previa de ninguna clase a los Usuarios.

Perez Martin S.R.L., Si así lo creyere conveniente, pondrá un aviso durante un tiempo razonable en el Website informando a los usuarios sobre las modificaciones realizadas.

Los usuarios son responsables de leer los Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website para ver si han sufrido modificaciones, y la utilización del Sitio Web por parte de ellos luego de producido un cambio indicará su aceptación a los mismos.

Interrupción del servicio – exclusión de responsabilidad

Perez Martin S.R.L. se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad del Usuario, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a Perez Martin S.R.L.

Perez Martin S.R.L. se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.

Perez Martin S.R.L. no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

Perez Martin S.R.L. no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier tipo que pueda experimentar el Usuario por el uso y navegación en el Website, ya sea durante la navegación en el mismo o con carácter previo.

Registración

Los usuarios pueden navegar libremente por el Website.

Para realizar una compra el usuario podrá o no ingresar cada uno de los datos requeridos por el Website. En caso de decidir crear una cuenta el usuario deberá completar un formulario de registración e indicar un nombre de usuario y una contraseña con la que podrá acceder a su cuenta personal. Esta contraseña será de uso exclusivo de cada Usuario registrado, y será responsabilidad del mismo el caso de extravío o uso por terceras personas. De acuerdo a lo expresado en el punto referente a los “Usuarios” los datos deberán ser correctos, no siendo responsable Perez Martin S.R.L. por datos incorrectos suministrados.

En el caso de que estos datos sean olvidados por el usuario, Perez Martin S.R.L. cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer “click” en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta de mail su nombre de usuario y la clave personal. Así como Perez Martin S.R.L. se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para su registro, los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de usuario. Es obligación exclusiva del usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a Perez Martin S.R.L. a cualquiera de sus casillas de contacto, cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño a la empresa o a terceros. La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Website, y no tiene costo alguno. Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los usuarios mantengan sus datos actualizados. Perez Martin S.R.L. podrá proceder a verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por éste en cualquier momento.

Perez Martin S.R.L. no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los usuarios. Asimismo, Perez Martin S.R.L. se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, como así también de rechazar solicitudes.

Capacidad

Para utilizar los contenidos y servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

El Usuario se obliga a utilizar el presente Website en forma responsable. En particular, y sin que la lista que se menciona a continuación implique excluir otros actos, el Usuario se obliga a: a) usar la Website de manera diligente, correcta y lícita, suministrando la información que se le requiera con exactitud y veracidad; b) abstenerse de utilizar cualquier contenido del Website en forma o con fines contrarios a la ley, la moral, a las buenas costumbres y/o al orden público; c) respetar los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos.

Política de privacidad de los datos personales suministrados por el Usuario.

Para poder utilizar el Website de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos (nombre y apellido, domicilio, cuenta de mail, documento de identidad), sin los cuales sería imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general clientes de Perez Martin S.R.L.

Toda la información personal que los usuarios ingresan en el Website será tratada en forma confidencial y Perez Martin S.R.L. hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la ley 1682/01. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.

Perez Martin S.R.L. deberá siempre cumplir con lo establecido en la Ley 1682/01 “Que Regula la Información de Carácter Privado” y su modificatoria la Ley 1969/02, en tal sentido protegerá la información privada y patrimonial del Usuario. No obstante, a los efectos de brindar mejores servicios a sus Usuarios, el Usuario de manera expresa e irrevocable, autoriza a Perez Martin S.R.L. a acceder, compartir, suministrar, intercambiar, comparar, o ceder, a entera discreción de este último, con o a favor de, empresas especializadas que brinden servicios de provisión de datos, y/o a cualquier otra entidad comercial, crediticia o financiera, dentro o fuera del país. En este sentido, el Usuario de manera expresa e irrevocable, libera a Perez Martin S.R.L. de cualquier obligación de confidencialidad que Perez Martin S.R.L. posea conforme a las disposiciones legales vigentes en la República del Paraguay respecto de la información antes mencionada, siempre sujeto a las disposiciones y limitaciones de la Ley No. 1.682/01 “Que Reglamenta la Información de Carácter Privado” y sus modificaciones, y lo exonera de cualquier responsabilidad a este respecto. Al utilizar nuestros servicios, el Usuario estará automáticamente autorizando la recolección y uso de sus de la Información descripta anteriormente en este párrafo conforme a estos Términos de Privacidad.

Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito, estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas. Dichos datos no serán almacenados en ninguna base de datos correspondiente a Perez Martin S.R.L.

Los Usuarios tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, bloqueo o supresión de los datos personales que hayan sido suministrados al Website personalmente o a través de un tercero. Se aclara, que estos derechos sólo podrán ejercerse sobre aquellas informaciones que puedan considerarse datos personales en los términos de la Ley Nº1682/01 y sus modificaciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá hacerlo ingresando al área de clientes, a su cuenta personal dentro del Website detallando si el usuario solicitara la rectificación, actualización o supresión de sus datos.

Asimismo, los usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos.

En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial, Perez Martin S.R.L. cumplirá el requerimiento e informara al Usuario sobre tal requerimiento, siempre que la legislación y normas de procedimiento lo permitan.

Al registrarse en el Website y formar parte de la base general de clientes, los usuarios aceptan que Perez Martin S.R.L. se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que algún Usuario no desee ser contactado con estos fines, podrá manifestárselo fehacientemente a Perez Martin S.R.L., quien interrumpirá estas comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.

Veracidad de la información suministrada

En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

Cookies

El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.

Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.

Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.

El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website. *** aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos

El Usuario podrá adquirir productos mediante el Website. Antes de efectuar cada compra, deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock al momento de seleccionarlos.

Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad del producto elegido.

Al realizar cada compra, el Usuario debe recibir en su casilla de correo electrónico una confirmación que la orden de compra fue aceptada y que el pago fue acreditado en debida forma, junto a un número de pedido.

El tiempo de aceptación de la orden de compra varía según el medio de pago elegido por el Usuario. En el caso de las tarjetas de crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.

En caso que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, Perez Martin S.R.L. se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:

A) Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);

B) Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original;


C) Optar por un producto alternativo que le ofrezca Perez Martin S.R.L. para el caso particular;

D) Cancelación de la compra y emisión de una orden de compra por el mismo importe.

Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado por el mismo medio que hubiere elegido para efectuar el pago.

En el caso de que el usuario opte por el producto alternativo que le ofrezca Perez Martin S.R.L., deberá abonar la diferencia en el caso de sumas mayores o, en su defecto quedará el saldo a favor en el Website para una futura compra. EL Usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones antes indicadas. En caso que el Usuario guarde silencio al respecto Perez Martin S.R.L. podrá presumir que optó por cancelar la compra, y procederá a devolver el importe abonado por el medio de pago original.

La información sobre productos, precios y condiciones de pago publicados en el Website está sujeta a cambios y pueden ser modificados y/o actualizados por Perez Martin S.R.L. en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier precio o condición de los productos que ya haya sido aceptada en una operación no serán modificados.

Devolución del importe abonado

En los casos mencionados en el punto anterior en que el usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar como máximo 96 horas hábiles, ello debido a plazos y cuestiones administrativas.

Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la cuenta de Usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincida la titularidad, se requerirá la autorización expresa del titular de la cuenta como condición indispensable para efectuar el depósito.

Validez de las promociones

En el caso que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde las 8 horas del día de inicio hasta las 18 horas del día final de cada oferta o promoción.

Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

Moneda de pago - impuesto al valor agregado (IVA)

Todos los precios indicados en el Website son en Guaraníes e incluyen el IMPUESTO AL VALOR AGREGADO, salvo que se indique lo contrario.

Garantía de los productos

Todos los productos que se adquieran a través del Website tendrán garantía por defectos de fabricación o de calidad, la que se hará efectiva previa revisión del defecto detectado y comprobación que el producto fue utilizado para el fin para el cual fue fabricado.

Perez Martin S.R.L. no cubrirá defectos o deterioros del producto ocasionados por un uso indebido o abuso del producto, siendo en tal caso el Usuario el único responsable de tales daños.

Derecho de arrepentimiento. Devolución de los productos

El usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el Website dentro del plazo SIETE (7) días corridos contados a partir de la entrega del producto en el domicilio indicado por el Usuario de acuerdo a los términos de la Ley N° 1334/98. El Usuario deberá notificar de manera fehaciente a Perez Martin S.R.L. su intención de devolver el producto dentro del plazo señalado, poniéndolo a disposición de Perez Martin S.R.L. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron entregados por Perez Martin S.R.L., sin haber sido utilizados por éste, y con el embalaje original. Perez Martin S.R.L. devolverá el importe abonado por el Usuario dentro de las cuarenta y ocho (48) hábiles de retirado el producto por Perez Martin S.R.L.

En el caso de los productos personalizados por el Usuario, se aceptará la devolución del dinero abonado o al cambio del producto por otro de iguales condiciones y características, únicamente en caso de fallas de fabricación o estampado de los mismos, o si el producto hubiere sufrido rotura o deterioro en tránsito por causa imputable a Perez Martin S.R.L.

Si algún producto adquirido a través del Website hubiere sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el Usuario deberá comunicarse con Perez Martin S.R.L. para que se sustituya la mercadería dañada o se remita a la dirección indicada por el Usuario.

En el supuesto de los productos que hayan sufrido roturas o deterioros en tránsito, estos no deben haber sido utilizados por el Usuario, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas.

Medios de pago

Los pagos podrán realizarse a través de pagos por Tarjetas de Crédito o Débito en un pago o en cuotas, según se indique en el Website. El Usuario podrá ver el importe de las cuotas haciendo “click” en “Planes de Pago”, dentro de la página en que se encuentra el producto.

El medio de pago se encuentra sujeto a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.

Dirección de la entrega

La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique a tal efecto. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío se haga de manera efectiva y puntual.

Perez Martin S.R.L. no se responsabiliza por la falta y/o error en la consignación de la dirección a los fines del envío de los productos.

En caso de necesitar solicitar un cambio de dirección de entrega, este pedido deberá efectuarse en ocasión de realizar el pedido de compra o bien a través del envío de un correo electrónico a Perez Martin S.R.L. informando la nueva dirección de entrega y el número de pedido.

No se realizan entrega fuera del Pais.

Tiempo de entrega

Las órdenes de compra aceptadas, y efectivamente abonadas por los Usuarios, confirmarán él envió correspondiente. El mismo tendrá un tiempo de entrega de hasta Siete (7) días hábiles.

Gastos de envío

El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona y domicilio de entrega.

Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. Perez Martin S.R.L. está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes.

Facturación

El Usuario tendrá a su disposición la factura con la información clara y precisa de los productos comprados, el método y plan de pago, y la moneda para la transacción en las oficinas de Perez Martin S.R.L. Dicha documentación será enviada al correo electrónico que el Usuario cargo al crear su cuenta.

Las facturas son emitidas por Perez Martin S.R.L.

De acuerdo a su política de privacidad, Perez Martin S.R.L. toma los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de correos electrónicos (spamming). Perez Martin S.R.L. y sus Usuarios no aceptan el spamming o envío no solicitado de correos electrónicos. Por ello se establece que está absolutamente prohibida la utilización del servicio con fines de spam, o envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza por correo electrónico, con cualquier finalidad que esto se realice.

Perez Martin S.R.L. podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos Usuarios que utilicen este servicio con cualquier otro fin distinto al previsto en este Website y que sean denunciados por aquellas personas que reciben tales mensajes.

Cualquier persona que no desee recibir estas comunicaciones por mail deberá solicitarlo a través de un mail a sanmartín@carmensteffens.com

En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar en forma expresa y destacada la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos.

Prohibiciones

Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios:

A) Enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa);

B) Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Website o del sistema;

C) Utilizar el Website para violar cualquier tipo de norma vigente;

D) Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; ofrecer productos o servicios;


E) Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio sin previo consentimiento de Perez Martin S.R.L.



Declaraciones

Perez Martin S.R.L. no será responsable por la veracidad de la información incorporada al Website por terceros.

Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a Perez Martin S.R.L. por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.

Derechos reservados. Propiedad intelectual

Todos los derechos del presente Website están reservados y corresponden a Perez Martin S.R.L., en virtud de los derechos de uso del dominio www.carmensteffens.com

El contenido del presente Website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad y uso exclusivo de Perez Martin S.R.L. , quien tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.

Si el Usuario considera que en el Website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a Perez Martin S.R.L. en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

Es prohibido al usuario utilizarse del acceso a la Website para cometer o ser cómplice de actos de violación, logro, manipulación o supresión de los derechos de autor o de la propiedad intelectual, sean cuales fueran, principalmente, pero no solamente, mediante reproducción, copia, distribución o disponibilidad pública de cualquier información sistémica o gráfica de propiedad de Perez Martin S.R.L. o de terceros, sin la debida autorización legal.

Razón social y domicilio legal

La razón social de la empresa es Perez Martin S.R.L., con domicilio real en Dilmas Motta 138 c/ Mariscal Lopez , Asunción, República del Paraguay.

Notificaciones

Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de Website bajo estos Términos y Condiciones, deberán realizarse por escrito: (i) al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a Perez Martin S.R.L. a la cuenta de correo electrónico sanmartin@carmensteffens.com, o a su domicilio legal indicado en el punto anterior.

Avisos publicitarios y links

Cuando el usuario hace “click” en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a Perez Martin S.R.L. estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.

Perez Martin S.R.L. no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el usuario exime de toda responsabilidad a Perez Martin S.R.L., por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.

Jurisdicción y ley aplicable

Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República del Paraguay y serán interpretados de acuerdo a ellas.

Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones generales, los Usuarios se comunicarán con Perez Martin S.R.L. de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.

En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los Usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:

A) Secretaría de Defensa al Consumidor (SEDECO) www.sedeco.gov.py

B) Municipalidad de Asunción o del Interior del País.

C) Tribunales ordinarios de la República del Paraguay.

Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuese gravosa o económicamente inviables para usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.

Asimismo, el usuario podrá comunicarse con Perez Martin S.R.L. en cualquier momento a los efectos de llegar a un acuerdo. A los contactos:

Número de línea baja: (021) – 660 039

Correo electrónico: sanmartin@carmensteffens.com